技防系统维保服务

一、 服务范围

维保范围包含（但不限于）线路维护（光纤、电源线、网线）、中心设备维护（视频显示设备、平台管理设备、视频管理设备、光端设备、存储设备、网络交换设备）、各楼层/疗区分布设备、前端摄像机、存储设备及其附属设备维护。合同有效期三年

内容如下：

1、视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。

2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

3、系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。

4、主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

5、矩阵、监视器图像画面的切换、轮巡。

6、软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

7、定时登录平台，查看日志及记录设备运行状况。

8、安防系统所有线路维护及修复。

9、确认每台设备IP地址正确，并对增加、减少设备的地址进行详细记录。

二、服务要求

1.为保证兼容性、稳定性及可替换性，中标人需提供现有设备对应的备机备件。

2.备机备件必须为原装正品，未拆封设备。

3.报价人在沈阳须设有库房，报价结束后采购方将对中标人库房备机及备件进行检查，不满足上述设备则视为无效报价并列入黑名单。

4.除备机及备件外，所有监控系统相关设备及线路出现损坏均由中标人无偿负责提供设备更换及施工。

5.恢复时间

三、巡检服务及要求

1.提供技术支持及现场服务达到7*24*365全时保障，并提供1小时响应，2小时到达现场紧急维护服务。

2.每月2次系统状态进行检查，每年24次，每月出具2份巡检报告送至采购方。

3.系统或设备修复后必须由采购方相关人员确认。

4.中标人必须向采购方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交甲方相关人员签字。

5.中标人应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，采购方不承担任何责任。

6.中标人不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。中标人工作人员进入采购方单位展开维保工作，必须遵守甲方的相关规章制度，服从采购人单位的管理。

四、设备及数量

五、报价单格式

报价人须对所有要求逐一响应如有不满足视为无效报价。

投送材料时间2024年11月8日-2024年11月12日  8：00-15：00

联系人：张天成

联系电话：15524077748